Após redimensionar toda a sua infra-estrutura IP para que o serviço Vono funcionasse por plataforma aberta baseada em Asterisk, a operadora se mostra focada no usuário corporativo, mercado no qual já conta com 95 mil linhas ativas.
Todo upgrade feito nas redes dos clientes da GVT acontecem sem interrupções na operação. Essa é uma das vantagens advindas da adoção da plataforma aberta de VoIP baseada em Asterisk que a operadora vem adotando desde 2005. O Vono foi criado em 2005 para substituir a antiga rede para serviços IP da operadora, que era uma plataforma proprietária com tecnologia da Nortel e baseada em STFC. Os resultados, de acordo com a GVT, podem ser medidos com a base de clientes já citada, algo que rende R$ 1 milhão mensalmente, oriundo de variados pacotes de planos oferecidos pela empresa.
Esse serviço, anteriormente disponibilizado para 146 cidades, acaba de ser ampliado e agora já contempla 214 municípios brasileiros, nos quais a GVT já conta com 95 mil linhas VoIP em serviço. "Estamos em um ritmo de crescimento acelerado e a ampliação das cidades com tarifa local em diversas regiões do Brasil intensifica esse processo porque aumenta o benefício aos clientes que geram tráfego de ligações para as novas cidades contempladas", afirma Ricardo Sanfelice, gerente de marketing de produtos da operadora.
Dessa forma, a GVT amplia o foco no cliente corporativo, mercado no qual já conta com 20 mil contas ativas. Uma rede de hotéis – cujo nome não nos foi revelado – é uma delas. A companhia adotou a solução para melhorar os seus custos com ligações interurbanas. “Ela criou um diferencial competitivo com a adoção da tecnologia, podendo oferecer para o seu hóspede custo mais acessível de ligação para fora do Estado”, diz Glauco Machado, executivo de canais da GVT. “O hotel ainda conseguiu que o lucro gerado com a menor tarifa para DDD pagasse todos os outros custos de telefonia que obtinha durante o mês”.
Para obter esses resultados, esta rede hoteleira precisou instalar apenas dois adaptadores no PABX que já possuía e os configurou para que as ligações DDD fossem encaminhadas para a rede IP da GVT.
Foco na economia
Segundo Ricardo Sanfelice, o objetivo da GVT é aumentar a participação do Vono entre empresas e profissionais liberais, que fazem grandes quantidades de chamadas interurbanas e estão dispostos a economizar até 80% nas ligações.
E uma das formas apontadas por ele para realizar essa expansão, é melhorar a identificação do plano mais adequado ao usuário. Para isso, a empresa criou áreas distintas para pessoas físicas e jurídicas no portal de vendas do Vono. “As novidades para o mercado empresarial são os novos planos com tarifas mais competitivas a partir de R$ 0,06 o minuto. Também foram criadas ofertas especiais para clientes que têm grandes despesas com telefonia – como call centers e transportadoras – que consomem na faixa de R$ 10.000,00 a R$ 30.000,00 mensais”, informa a operadora.
