Depois da união, a empresa poderá oferecer suporte direto e treinamento dos produtos Avaya.
A HP fechou uma parceria com a Avaya, visando à competição com a Cisco. A empresa acredita que oferecerá mais opções aos clientes interessados em comunicação unificada e contact centers, depois da união.
As empresas disseram concordar que a interoperabilidade entre os vendedores é o melhor caminho a percorrer, a fim de dar aos clientes a mais ampla escolha de UC e contact centers. Isto está em contraste com a abordagem da Cisco que chama para a utilização de todos os produtos da empresa.
O acordo HP – Avaya é de três anos, durante os quais as vendas da HP e equipes de serviços serão treinados e certificados em Avaya UC e call center. “O arranjo é mais do que um acordo de revenda”, diz a HP. A empresa tem uma parceria semelhante, que já dura dez anos, com a concorrente da Avaya, a Alcatel-Lucent.
Os produtos Avaya envolvidos incluem somente aqueles produzidos para grandes empresas, mas não aqueles destinados a empresas de pequeno porte, disse um porta-voz da companhia.
Além do treinamento em produtos, as duas empresas vão compartilhar a mesma mensagem de marketing sobre o valor da UC e voz IP para empresas e linhas de fundo. Em consulta com os clientes, a HP disse que vai empurrar infra-estrutura que assenta aqueles já existentes, a fim de minimizar os novos investimentos, enquanto ganha novos benefícios da UC.
A empresa já tem workshops que oferece aos CIOs a facilidade de transformação de data centers, e ainda planeja expandi-los para incluir novas sessões afim da discussão através de transições para comunicações unificadas e tecnologias de colaboração.
