Empresa tem focado em comunicação unificada da Microsoft e Avaya.
Às vezes fusões e aquisições resultam em resultados pobres para certas partes. Parece que esse é o caso de alguns revendedores VCX e seus clientes VoIP, um ano depois que a Hewlett Packard comprou a 3Com. Enquanto a expectativa era de que a marca 3Com VCX VoIP fizesse parte da linha de produtos de longo prazo para programação da HP, parece que a empresa tem se distanciado notoriamente da solução e encorajado revendedores a começar a focar na atualização de clientes com plataformas de comunicação unificada da Microsoft e Avaya.
A empresa está colocando o sistema VCX focado em PME no modo manutenção e afirma que continuará a dar suporte ao produto no futuro. Tudo indica que este modo vai arrumar problemas para manter a qualidade, mas não há atualizações significativas a longo prazo.
Os revendedores reagiram à decisão, pois isso significa que clientes que acabaram de comprar a implementação de um VCX sentem que compraram um sistema morto ou que não terão suporte no futuro. Depois de dar muita importância ao retorno com implementação VoIP, é difícil convencer os revendedores que eles devem migrar para a próxima nova plataforma UC.
