Comunicação Unificada

Investimento do Google em UC começa a incomodar concorrentes

Por outro lado, mesmo com a força da empresa, VP da Cisco diz que está preparado para o desafio de enfrentar as soluções Google Voice e Wave Google, oferecidas no mercado mundial.

 

As recentes incursões do Google no mercado de UC já está causando certa perturbação entre seus concorrentes. Com a solução Google Voice e o Wave Google a expectativa do Google é desbancar empresas como Cisco, Microsoft, Simens e Avaya.
 
A principal preocupação da concorrência, de acordo com alguns executivos de empresas que também oferecem soluções de Comunicação Unificada, recai sobre a estratégia de vendas planejada pelo Google.
 
Para o vice-presidente de colaboração de software da Cisco, Doug Dennerline, o Google Wave valida o que a própria Cisco já tem feito há dois anos, como é o caso da solução WebEX Connect. Para ele, embora Wave e Voice pareçam estar mais centrados no consumo dos usuários, com ferramentas de mensagens instantâneas e e-mail, hoje o que parece ter um peso maior é a rede social.
 
Já o analista do Yankee Group, Zeus Kerravala, acredita que os produtos do Google não são uma ameaça para a Cisco, Microsoft e outros fornecedores de voz-switching como a Avaya ou a Siemens. Porém, ele alerta que, em longo prazo, o Google terá um papel significativo no segmento de mercado de voz e UC.
 
A principal razão da preocupação é o tamanho do concorrente. Segundo os executivos, o Google tem mind share e capital, que podem ser uma ameaça expressiva na disputa comercial.
Para o VP da Cisco, a ameaça para a empresa pode ser expressiva, se comparada com outros concorrentes. Isso porque, como ela possui uma dupla missão de manutenção com seus clientes empresariais e fornecedores de serviços, o Google, além disso, oferece serviços para os consumidores, especialmente com vídeo tecnologia.

*Com informações de agências de notícias internacionais

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