De acordo com a ABR Telecom, desde setembro de 2008 até 30 de junho deste ano, 5,5 milhões de usuários trocaram de operadora telefoônica mantendo o mesmo número.
Entre janeiro a junho deste ano, 2,1 milhões de pessoas trocaram de operadora de telefonia sem mudar o número do telefone. Segundo a Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), instituição que administra a portabilidade numérica no Brasil, no primeiro trimestre foram realizadas 1,02 milhão de efetivações de portabilidade para telefones fixos e móveis, e, no segundo trimestre 1,08 milhão.
Desde o começo da portabilidade numérica no Brasil, em setembro de 2008, até o dia 30 de junho de 2010, 5,5 milhões dos pedidos de portabilidade numérica foram concluídos, sendo 70% para usuários de telefones móveis e 30% para assinantes do serviço fixo.
O índice de eficiência da portabilidade numérica no País foi de 93,77% no mês de junho. Esse número considera tanto as migrações concluídas quanto as solicitações que estão aguardando o agendamento, os pedidos em processamento dentro do prazo regulamentar, as desistências de portabilidade por parte do usuário e a apresentação de documentação conforme é determinado pelo regulamento.
Para trocar de prestadora e manter o número, o consumidor deve se dirigir à operadora para a qual ele quer migrar e pedir uma nova habilitação mantendo o número atual. A operadora antiga terá um dia útil para conferir os dados do usuário e o processo de portabilidade deve ser concluído até cinco dias depois da solicitação do consumidor.
Na telefonia fixa, a portabilidade só poderá ser feita dentro da mesma área local, município ou conjunto de municípios. Para os celulares, a manutenção do número será possível dentro da mesma área de registro, que corresponde ao DDD.
* com informações da Agência Brasil
