CVS Caremark, Starbucks, LinkedIn, Novation e Société Générale foram homenageadas durante a Conferência Anual de Usuários MicroStrategy World 2011.
A MicroStrategy premiou cinco empresas que alcançaram um excelente desempenho de negócios com suas aplicações de Business Intelligence baseadas na plataforma de BI da MicroStrategy. Os vencedores do prêmio “Best Practices in Business Intelligence” são as empresas: CVS Caremark, Starbucks, LinkedIn, Novation e Société Générale. Além disso, a MicroStrategy reconheceu Julio Ortiz, vice-presidente da divisão da Sears, na categoria Excelência Individual em Business Intelligence. O anúncio foi feito durante a 14ª conferência anual de usuários “MicroStrategy World 2011”, em Las Vegas, Estados Unidos.
Empregando a plataforma da MicroStrategy em suas aplicações de BI, as empresas estão compartilhando informações para melhorar o desempenho corporativo, aumentar a eficiência e produtividade e reforçar o relacionamento com seus clientes. “Parabenizamos essas organizações e o Sr. Ortiz por suas realizações na utilização de Business Intelligence como forma de apoiar as metas das organizações”, ressalta o COO da MicroStrategy, Sanju Bansal. “Cada uma dessas companhias tem demonstrado resultados notáveis com as aplicações de BI”.
Abaixo uma descrição dos vencedores deste ano, categorias nas quais foram campeãs e suas aplicações de BI:
CVS Caremark: foi reconhecida na categoria Implantação de Extranet com seu sistema RxNavigator, desenvolvido com base na tecnologia da MicroStrategy. Aproximadamente cinco mil usuários em toda a base de clientes da CVS Caremark utilizam o RxNavigator para acessar suas informações de gastos com medicamentos e obter insights para gerir eficazmente a utilização dos benefícios da prescrição médica. Os clientes da empresa acessam uma extran
et segura para análises de dados clínicos e de utilização contidos em um data warehouse de 38 Terabytes. Com a extranet da MicroStrategy, os usuários finais podem controlar as alterações de faixa de cobertura de forma mais eficaz, estudar a população demográfica e compreender melhor os gastos com remédios e tendências de utilização, controlando assim os custos enquanto melhora os resultados da saúde de um modo geral. Mais de 2 milhões de relatórios são executados no sistemas anualmente. A CVS Caremark é maior rede de farmácias dos Estados Unidos e está rankeada em 18º lugar na lista 2010 Fortune 500.
Starbucks: foi a empresa premiada na categoria Alto Desempenho e Escalabilidade. Cerca de 20 mil colaboradores da Starbucks em 10 mil lojas norte-americanas acessam os dashboards de BI para varejo baseados na MicroStrategy. Utilizando a tecnologia, a Starbucks é capaz de controlar suas receitas, compreender a performance das lojas versus o custo com pessoal, visualizar o desempenho do produto de acordo com o pico, alinhar as metas de vendas e melhorar as margens. Os gerentes das lojas e assistentes utilizam o aplicativo de dashboard da MicroStrategy para monitorar o desempenho de vendas e de pesssoal. Um dashboard ilustra item a item as quebras de bebidas, alimentos e itens promocionais vendidos por loja e por período. Além disso, as informações permitem aos diretores regionais e gerentes de loja distritais utilizarem o dashboard para monitorar essas métricas, não somente em uma base comparativa loja por loja, mas também para obter uma visão organizacional ou geográfica, de toda a companhia.
A Starbucks desenvolveu 30 dashboards e cada um deles contém 12 ou mais relatórios. Todos os 20 mil usuários de BI da Starbucks executam os dashboards em pouco tempo toda segunda-feira pela manhã. Um cluster de servidor de quatro nós processa em média 40 mil dashboards em três horas, com um tempo de conclusão média de 4,8 segundos por dashboard. A Starbucks é uma rede internacional de cafeteria com mais de 17.800 lojas em 49 países.
LinkedIn: foi premiado na categoria Análises Avançadas. A empresa confia na MicroStrategy para acessar o seu data warehouse e compreender como está o desempenho do site. As análises avançadas de dados baseadas no BI da MicroStrategy ajudam o LinkedIn a identificar o comportamento do cliente e as tendências em menos de 24 horas, assim como avaliar o desempenho, como por exemplo, de exibições de página, cadastramentos, convites e utilização do produto. O LinkedIn também realiza análises com a MicroStrategy para semanalmente melhor entender mudanças nas tendências de uso. O LinkedIn é uma empresa de plataforma de Internet focada em conectar profissionais do mundo todo.
Novation: foi a premiada na categoria Implantação Móvel. Em julho de 2010 a empresa desenvolveu o VHA PriceLYNX para iPhone, uma aplicação de BI móvel da MicroStrategy para membros do VHA. Essas organizações de saúde utilizam a aplicação para recuperar e monitorar importantes informações sobre preços dos suprimentos e comparar os valores de milhares de itens via iPhone e iPad; ter uma visão clara de sua cadeia de fornecedores em movimento e acessar gráficos instantâneos de informações sobre preços que os compradores dos hospitais necessitam para fazer compras mais inteligentes. Tanto com as aplicações baseadas na web como com as móveis, os membros do VHA perceberam uma economia média anual de mais de US$ 4 milhões por unidade utilizando o VHA PriceLYNX. A Novation é uma empresa americana de contratação de suprimentos da área da saúde. Com um volume de compras de mais de US$ 37,5 bilhões, a Novation atende às necessidades de compra de cerca de 25 mil organizações membros da VHA e UHC e 5.500 membros da Provista.
Société Générale: foi reconhecida na categoria Implementação Corporativa. A empresa desenvolve aplicações de BI baseadas em MicroStrategy em todas as suas 2.600 agências bancárias na França, que são utilizadas atualmente por mais de 16 mil funcionários, incluindo os gestores das agências bancárias, diretores de vendas e analistas de marketing. Com os relatórios e dashboards da MicroStrategy, a Société Générale é capaz de entender melhor as necessidades e fortalecer os relacionamentos com clientes, acompanhar tendências, identificar as áreas rentáveis e prevenir fraudes. A força de vendas depende dos dashboards da MicroStrategy para acompanhar as vendas e o desempenho do produto, promover as atividades de cross sell e up sell e monitorar o desempenho dos funcionários. A plataforma MicroStrategy também é utilizada na gestão de riscos e rentabilidade.
Consideradas uma das maiores implementações de BI na França, os dashboards e relatórios da MicroStrategy rodam em um data warehouse IBM DB2 de 20 Terabytes. A comunidade de usuários de BI da Société Générale é projetada para expandir para 22.500 em um futuro próximo. A Société Générale é um dos maiores grupos de serviços financeiros da zona do euro e emprega 157 mil pessoas em todo o mundo no banco do varejo, banco privado, na gestão de investimentos globais e serviços, e bancos corporativos e de investimento.
Sears: Julio Ortiz, vice-presidente da companhia, foi o vencedor do prêmio na categoria Excelência Individual. Ortiz foi reconhecido por seus esforços para liderar o uso generalizado de BI em toda a Sears. O executivo conduz o desenvolvimento e disponibilização do data warehouse e BI da Sears e atualmente está trabalhando no desenvolvimento de soluções adicionais de BI.
