Os produtos e serviços da Mitel incluem aplicações (inclusive remotas) para contact centers, comunicações unificadas de voz, sistema de mensagens e vídeo, web conference e comunicação sem fio através da rede Wi-Fi.
A Mitel Networks Corporation, empresa canadense provedora de soluções de comunicação IP, inaugurou nesta quarta-feira (30/5) sua subsidiária brasileira, no Rio de Janeiro, como parte de sua estratégia de expansão na América Latina, região em que a tem crescido 40% a cada doze meses, nos últimos 5 anos.
Segundo Gilles Rousso, VP da empresa para AL e Caribe, neste momento o Brasil está prestes a decolar no uso de telefonia VoIP. “Viemos oferecer essa solução para um segmento ainda pouco explorado, o das empresas de pequeno e médio porte (até 500 usuários), que querem fazer parte dessa nova realidade, mas não tem recursos suficientes”, diz.
Como diferencial de mercado, o executivo destacou, além de valores competitivos, a disponibilidade de uma plataforma integrada escalável, que atende a organizações de 10 a 65 mil usuários, acompanhando o crescimento das empresas. Os produtos e serviços da Mitel incluem aplicações (inclusive remotas) para contact centers, comunicações unificadas de voz, sistema de mensagens e vídeo, web conference e comunicação sem fio através da rede wi-fi.
Sobre as expectativas da Mitel no Brasil, Paulo Ricardo Pinto, gerente geral da empresa no País, se revelou confiante: “Nosso objetivo é conquistar entre 8% e 10% do market share local em até três anos”.
Para alcançar essa ambiciosa meta, a empresa conta com dois canais de distribuição, a Seal Telecom e a Agora Telecom, mas já procura novos parceiros locais. Uma das estratégias da Mitel para ganhar clientes é sinalizar as filiais de multinacionais atendidas pela empresa em outros países, facilitando o trabalho dos canais.
Simon Gwatkin, VP de marketing estratégico da empresa, explicou que o escritório brasileiro tem total independência para agir e não descartou nenhuma ação que leve ao crescimento da marca no País, como joint ventures, O&M ou aquisições de companhias locais. “Teremos novidades dentro dos próximos três meses”, afirmou. Com o anunciou, no último dia 15 de maio, da compra da Inter-Tel por US$ 723 milhões, “a Mitel se tornou uma companhia de US$ 1 bilhão”, informou o executivo.
* A jornalista viajou ao Rio de Janeiro a convite da Mitel
