Casos de sucesso

Neogrid Summit: Como o varejo melhorou a experiência do cliente

Durante o evento Neogrid Summit 2023, realizado na semana passada pela empresa em São Paulo (SP), foram apresentados diversos casos de sucesso no setor do varejo. A Barbosa Supermercados, por exemplo, conseguiu diminuir o tempo de criação de promoções em 33% usando a Smarket, reduzindo em dois dias o processo para lançar uma campanha promocional. Com isso, foram mais ofertas lançadas por semana, trazendo mais margem de lucro líquido para o comércio varejista.

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A rede de fast food Bob’s também demonstrou como a Predify e a inteligência artificial (IA) ajudaram a aprimorar suas estratégias de preços. Ao treinar a IA por meio da plataforma, o restaurante conseguiu se antecipar nas tendências e tomar decisões mais assertivas. Com isso, gerou um aumento nas demandas, um impressionante crescimento de margem e receita. Além disso, produtos específicos, como o milk-shake crocante e o Sundae Baunilha Ovomaltine, tiveram acréscimo nas demandas. 

Na ViaVarejo, atualmente, o grupo conta com a maioria de suas requisições de transferências 100% automatizadas com o DRP da Neogrid e algoritmos inteligentes calculados diariamente. Com isso, consegue reagir rápido às alterações de demanda, proporcionando melhor giro de estoque, evitando falta de produtos nas prateleiras, maximização do fluxo de caixa e maior produtividade nos centros de distribuição. 

Mais exemplos 

Outros casos apresentados no evento foram: 

  • L’Oréal: visando melhorar seus serviços, a empresa implementou a solução EDI. Antes disso, muitos pedidos entregues eram recusados por erros, como duplicidade, local incorreto, quantidade divergente e até mesmo produtos faltantes. Porém, quando a companhia passou a utilizar a plataforma da Neogrid em 50% das solicitações, as recusas diminuíram e o nível de serviço aumentou muito. 
  • M. Dias Branco: para transformar todo o potencial em resultados na marca Piraquê, uma série de táticas foram adotadas: desde descontos em fins de semana até o fornecimento do e-commerce, visando maximizar o impacto em diversas regiões. Para reforçar ainda mais a presença da marca, foram criados kits personalizados, pontos extras em lojas estratégicas, destaque em tabloides e ações de degustações e canais de atuação para elevar a marca e garantir resultados a longo prazo. 

 

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