Segundo a operadora, foi projetado para 2010 uma nova oferta de V-Link (serviço de PABX com 30 linhas e 40 discagens diretas por ramal), com tarifas que se mantêm inalteradas independente do dia da semana ou horário.
De acordo com o comunicado, a partir de 01 de fevereiro, o serviço passou a ser comercializado em duas opções de pacotes – uma de 2.000 minutos (sendo 1.800 deles para ligações locais e 200 outros para ligações de longa distância de fixo para fixo), também tem o de 3.000 minutos (2.700 para ligações locais e 300 para longa distância fixo para fixo). Porém, as franquias não contemplam ligações para telefones móveis.
Outra mudança comercial realizada pela operadora é com o aparelho PABX, que antes era vendido em comodato. A empresa deixou de fornecê-lo, mas todos os fabricantes homologados por ela continuarão trabalhando em parceria, oferecendo seus produtos diretamente para o cliente Voitel.
Segundo a operadora, a mudança não impactará os clientes que já possuem o serviço do V-Link com aparelho em comodato, pois os contratos já estabelecidos não serão alterados.
