Aquisição fortalece as soluções de treinamento para o usuário da Oracle, fornecendo suporte just-in-time e baseado na web.
A Oracle anunciou o acordo de aquisição da Global Knowledge Software LLC (GKS), uma divisão da Global Knowledge. A GKS é um grande fornecedor de software de automação de treinamento com auto-atendimento. Os produtos GKS melhoram a competência do usuário final no uso de aplicativos empresariais, por meio de treinamento transacional simulado e aplicação de testes, além de instruções passo a passo geradas automaticamente.
A GKS é parceiro Oracle e seu produto Personal Navigator é revendido como componente central da oferta User Productivity Kit (UPK) da Oracle, implementada atualmente em mais de 2.000 clientes. A combinação dos produtos da GKS, do Oracle Tutor e do software de gestão do aprendizado iLearning e eLearning da Oracle deverá fornecer uma solução completa para a criação e implementação de documentação dos processos de negócios, treinamento de sistema interativo e suporte incorporado just-in-time para todos os aplicativos na empresa.
A Oracle pretende formar uma unidade de vendas global para expandir o foco nos aplicativos de outros players que utilizam produtos da GKS, estendendo a oferta de treinamento de software em toda a empresa. A transação deverá ser concluída no terceiro trimestre do ano-calendário de 2008. Até a conclusão, cada empresa continuará a operar de forma independente. Os detalhes financeiros da transação não foram divulgados.
“Nossos clientes buscam uma solução de treinamento econômica e consistente em toda a empresa para acelerar a adoção do software pelos usuários finais”, disse Ed Abbo, vice-presidente sênior de Desenvolvimento de Aplicativos Oracle. “Com esta aquisição, os clientes terão acesso a uma única tecnologia para treinamento do usuário final e documentação de processos, que abrange aplicativos em toda a empresa”, completa.
