Aquisição agrega plataforma de marketing social e envolvimento ao Oracle Cloud.
A Oracle firmou acordo para adquirir a Vitrue, plataforma voltada ao marketing social com base na nuvem que permite aos profissionais da área centralizar a criação, publicação, moderação, gerenciamento, medição e relatórios em suas campanhas em plataformas de mídias sociais, como Facebook, Twitter, YouTube e Google+.
Os aplicativos de marketing SaaS (software como serviço) da Virtue em mídias sociais ajudam os clientes a ampliar o envolvimento com a comunidade social, oferecendo aos profissionais de marketing a capacidade de desenvolver campanhas globais e locais por meio de diferentes dispositivos, como por exemplo, publicar conteúdo para atrair fãs e gerar leads.
Combinados com a Vitrue, os recursos analíticos e de gestão de dados de redes sociais, comércio, serviços e vendas de mercado da Oracle deverão criar uma avançada plataforma de relacionamento social.
“A proliferação das mídias sociais e o aumento de clientes que exigem interação com as marcas por meio de vários canais estão pressionando os CMOs (Chief Marketing Officers) a procurar uma plataforma integrada de marketing social”, diz Thomas Kurian, vice-presidente executivo da Oracle Development.
A expectativa é que essa combinação ajude as organizações a desenvolver interações mais significativas com os clientes por intermédio de experiências de marca consistentes, a aumentar o ROI (retorno sobre o investimento) em todos os canais e mídias, além de aprimorar o atendimento ao cliente com capacidade de resposta em tempo real e relacionamentos high-touch (com maior interação).
“As maiores marcas do mundo foram construídas por meio da criação de relacionamentos significativos entre as organizações e seus clientes. Como parte da Oracle, poderemos ajudá-los a garantir um envolvimento high-touch consistente nas interações de marketing, vendas e serviços nas mídias sociais”, comenta Reggie Bradford, fundador e CEO, Vitrue.
Os termos do acordo não foram revelados.
