Provedores de serviços de telecom, esperam cortar 10% dos custos adotando redes SON (Self Organizing Networks).
A nova plataforma Self Organizing Networks (SON) é a aposta dos estrategistas do setor de telecomunicações, para reduzir em 10% o custo operacional dos provedores de serviços. A constatação faz parte do relatório desenvolvido pela Infonetics Research e divulgado nesta quarta-feira pela Amdocs.
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O estudo ouviu 20 operadoras que atualmente operam uma rede móvel e possuem ou planejam possuir uma SON comercial. Os entrevistados acreditam que, além da queda dos custos, a SON vai minimizar a complexidade das redes, ao melhorar o gerenciamento, otimizar e coordenar com eficiência as complexas redes legadas de vários fornecedores para 2G, 3G e LTE.
Neil Coleman, diretor de Marketing da área de soluções RAN da Amdocs, comentou: “Este é um marco no setor, depois de as operadoras passarem uma década tentando conseguir uma automação eficaz de otimização de rede. A C-SON chega em um momento em que existe um número crescente de redes díspares sendo geradas em todo o planeta pelas novas tecnologias, consolidação e M&A. Passar para redes SON diminui significativamente os custos operacionais, permitindo que as operadoras otimizem a capacidade da rede, aumentem a cobertura e melhorem significativamente a experiência do cliente para reduzir a rotatividade – que são os principais desafios do mercado”.
De acordo com o relatório, entre os fatores que impulsionam uma implementação SON, 85% dos entrevistados citaram a otimização de desempenho da rede, alegando que o mau desempenho leva à rotatividade de clientes devido às chamadas abandonadas, downloads lentos e buffering.
Oitenta porcento dos entrevistados citaram a relevância de uma maior qualidade de experiência. Segundo os executivos, os consumidores digitalmente esclarecidos querem um serviço contínuo ao operarem aplicativos e fazerem download e streaming de vídeos e música.
A economia de custos por meio da automação de rede foi apontada por 75% dos pesquisados. Eles acreditam que, a nova tecnologia reduz a intervenção humana para a realização de tarefas mais complexas e, com isso, derruba os custos e os erros.
As Redes SON permitem que as operadoras automatizem a otimização de suas redes de rádio, reduzindo assim as despesas operacionais e adiando as despesas de capital por meio de uma gestão eficaz do tráfego, bem como melhorem a experiência do cliente.
