Idéia é oferecer aos seus clientes novas versões do produto de forma prática e rápida.
A Planetfone, empresa que comercializa o PABX IP Planetfone, vai passar a disponibilizar para seus clientes a atualização automática de novas versões do produto. O recurso permite que seus usuários tenham sempre disponíveis as versões mais recentes e estáveis dos softwares oferecidos pela empresa. Além disso, os upgrades referentes à segurança da informação e aos novos recursos da solução são disponibilizados gratuitamente a todos os clientes. “Agimos de maneira pró-ativa, ou seja, quando é descoberta alguma falha no PABX IP, logo é desenvolvida a correção, que depois de ser testada internamente é disponibilizada automaticamente aos usuários, o que evita preocupações com manutenção”, afirma Epaminondas Souza Lage, diretor da Planetfone.
Outra vantagem é que a equipe da Planetfone programa previamente a configuração da solução em um horário de uso menos intenso do cliente para que não haja nenhuma indisponibilidade. Após a nova instalação, é enviado um e-mail para o administrador do servidor comunicando as mudanças.
