A Samsung anunciou parceria com a Abrasel para ampliar a digitalização de bares e restaurantes no Brasil, com foco no uso de conectividade e integração de sistemas para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional, especialmente em períodos de alta demanda, como grandes eventos esportivos.
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A iniciativa posiciona a entidade como canal de acesso às soluções B2B da fabricante, conectando empreendedores a um portfólio que integra dispositivos, plataformas e ferramentas de gestão em um único ambiente digital.
O movimento ocorre em um setor de forte peso econômico e alta capilaridade. Segundo estudo da Abrasel em parceria com a FGV, bares e restaurantes movimentaram cerca de R$ 416 bilhões em 2023, o equivalente a 3,6% do PIB brasileiro, além de empregar aproximadamente 4,9 milhões de pessoas no país . A atividade também possui efeito multiplicador relevante: a cada R$ 1 mil gastos, R$ 3.650 são gerados na economia.
Com mais de 1,3 milhão de estabelecimentos distribuídos por todo o território nacional , o setor atende diariamente milhões de consumidores, funcionando como um dos principais pontos de contato físico entre marcas e clientes – cenário que reforça o papel da conectividade como infraestrutura crítica para operação e geração de receita.
Na prática, a parceria aposta na transformação desses espaços em ambientes conectados, nos quais transmissão ao vivo, sinalização digital e gestão centralizada operam de forma integrada. A proposta é permitir que bares e restaurantes utilizem dados e comunicação em tempo real para:
- ajustar ofertas durante eventos
- integrar equipes de atendimento
- reduzir gargalos operacionais
- aumentar o tempo de permanência e o ticket médio
Segundo a Samsung, o objetivo é posicionar a tecnologia como elemento estruturante do negócio, indo além da oferta de equipamentos e avançando para um modelo de ecossistema conectado.
Para a Abrasel, o acordo também responde a um desafio histórico do setor: ampliar o acesso de pequenos e médios empreendedores a soluções tecnológicas capazes de sustentar crescimento em um mercado altamente dependente de fluxo e sazonalidade.
Com a expectativa de aumento de público em função de competições esportivas internacionais, a parceria mira justamente momentos de pico, nos quais conectividade, gestão integrada e comunicação em tempo real passam a ser determinantes para capturar demanda e maximizar receita.
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