A Simpress, empresa de outsourcing de equipamentos de TI, anuncia o lançamento do SSC (Simpress Service Center) II, que fica em Santana de Parnaíba, na Grande São Paulo. O novo centro dobra a capacidade da empresa para customização e expedição de equipamentos, acelerando o atendimento e entregas para os mais de 3 mil clientes.
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Com 5,5 mil m² de área total e um investimento de R$ 2,5 milhões, a nova operação possibilita a personalização de 1,7 mil dispositivos novos e seminovos por dia. Essa ampliação é essencial para atender à crescente demanda do mercado. Hoje, 90% dos produtos da Simpress já saem customizados para se integrarem perfeitamente às operações dos clientes presentes em mais de 75% dos municípios brasileiros.
A oferta de outsourcing da Simpress vai além da locação e oferece gestão completa e entrega de dispositivos personalizados e prontos para uso, incluindo suporte contínuo e monitoramento para garantir o desempenho ideal dos equipamentos. A Simpress possui hoje mais de 700 mil dispositivos sob gestão em empresas clientes em todo o país, como Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa, Harald e Havan. No fim de 2019, eram menos de 200 mil devices. Em 2022, 400 mil.
Remanufatura de dispositivos
O SSC II também será usado no processo de remanufatura, no qual notebooks, impressoras, desktops, tablets e outros dispositivos retornam em boas condições após o uso por um cliente e passam por um processo de revisão completo e são preparados para ser usado por outros clientes em novos contratos. O uso desses equipamentos seminovos contribui para a economia circular, pois prolonga a vida útil dos aparelhos e reduz a geração de resíduos. Além disso, clientes que optam pelos equipamentos seminovos contam com a manutenção e o reparo inclusos no serviço, sem a necessidade de se preocupar com o hardware.
No último ano, a Simpress registrou um aumento de 87,6% na expedição de equipamentos do tipo dentro do modelo de outsourcing, passando de 8,9 mil unidades em 2023 para 16,7 mil em 2024. Esse crescimento acelerado motivou a implantação do SSC II, que agora concentra a personalização e o envio de equipamentos sustentáveis e também novos. A expectativa é um novo salto de 65% no volume de expedições sustentáveis em 2025.
Novo hub logístico em Recife
Outra novidade foi a inauguração de um hub logístico em Recife (PE), que vai ajudar a Simpress a descentralizar sua operação e, assim, agilizar trocas e manutenções de dispositivos na região. Com a estrutura local, a maior parte dos chamados técnicos passa a ser resolvida com agilidade inédita na região, reduzindo drasticamente o tempo de resposta para clientes locais.
Com a inauguração do hub em Recife, a Simpress amplia sua rede de centros de distribuição regionais. A empresa também conta com espaços em Fortaleza (CE), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Itajaí (SC), Serra (ES) e Brasília (DF). Além disso, a empresa inaugura uma unidade logística em Salvador (BA) neste mês, completando 8 hubs distribuídos por cidades de relevância estratégica em sua operação.
A meta até o fim do ano são 10 hubs em atividade. Com os novos espaços, a Simpress garante que os dispositivos – como notebooks, desktops, tablets, impressoras, smartphones e coletores de dados – estejam disponíveis mais rapidamente para mais clientes em todo o país.
O projeto de ampliação logística da Simpress inclui a operação de mais de 50 micro-hubs em capitais e cidades menores onde a Simpress tem operações importantes, viabilizando entregas e soluções técnicas em horas após o pedido. Por questões estratégicas, a empresa não revela as localizações dos micro-hubs.
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