A Cia. Paulista de Crédito, especializada em cobrança e antecipação de recebíveis, adotou recentemente o GoTo Connect. A empresa, que…
O superagrupamento é a combinação de várias assinaturas diferentes em uma única fatura. O conteúdo incluído no superagrupamento…
O Grupo Credit Cash, um dos principais players de call center do país, triplicou seu faturamento com os atendimentos automáticos nos…
O anúncio da Enel Ceará de uma nova regra para cobranças por Caixas Terminais Ópticas (CTOs) fixadas em postes de responsabilidade da…
O Procon-SP notificou a empresa Netflix Entretenimento Brasil LTDA. solicitando explicações sobre notícias relatando que a plataforma…
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Para empoderar seus clientes com autonomia e agilidade na negociação de dívidas, a Serasa implantou voicebots em seu serviço 0800…
Em discussão promovida pela Diretoria de Análise de Políticas Públicas da Fundação Getúlio Vargas (FGV DAPP), especialistas da…
O Procon-SP notificou a Uber Eats para que a empresa explique sobre cobranças ocorridas após a entrega do pedido. Consumidores…
A Neoenergia fortalece ainda mais a experiência digital de atendimento aos clientes com a inclusão de novas funcionalidades ao assistente…
