segunda-feira, 10 agosto 2026
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CRM

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6 de junho de 2018

SAP apresenta conjunto de soluções para otimizar sistemas CRM

Por Jackeline Carvalho
Empresa também anunciou a aquisição da Coresystems AG, com sede na Suíça, para aprimorar a experiência com serviços de campo. A SAP…
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Casos de sucessoDestaques
14 de maio de 2018

Parceria entre empresas traz novo sistema de CRM com telefonia interna

Por Jackeline Carvalho
Fusão ajudará as companhias no Brasil a melhorarem a produtividade das equipes de vendas. A Zoho, provedor de software comercial baseado…
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NegóciosÚltimas
25 de abril de 2018

Cloud puxa resultados da SAP Brasil em mais um trimestre

Por Jackeline Carvalho
No primeiro trimestre fiscal de 2018, os resultados da empresa cresceram dois dígitos em relação ao período anterior, com destaque para…
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DestaquesNegócios
12 de abril de 2018

SAP conclui aquisição de empresa para otimizar solução de CRM

Por Jackeline Carvalho
Iniciativa estratégica vai fortalecer o conjunto de ferramentas da companhia para proporcionar experiências inteligentes aos clientes. A…
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Negócios
6 de março de 2018

Receita da Salesforce cresce 25% em 2017 e atinge US$ 10,48 bilhões

Por Redação
Resultados foram puxados pelo aumento no faturamento de assinaturas e suportes. A Salesforce, fornecedora de softwares para gestão de…
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DestaquesNegócios
23 de novembro de 2017

Avaya avança nas integrações de centrais de atendimento com o CRM da Salesforce

Por Jackeline Carvalho
Suíte de conexão da Avaya pode dar suporte para as experiências dos usuários tanto do Salesforce Classic quanto do Lightning, além de…
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Casos de sucessoColaboraçãoÚltimas
26 de julho de 2017

Gráfica virtual quadruplica atendimento após integrar canais de contato com cliente

Por Jackeline Carvalho
Com soluções omnichannel Avaya, Printi aumenta a retenção de clientes na central de atendimento, que passou de 7% para 39%. Mesmo em um…
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20 de julho de 2017

Artigo: Quatro tendências que impulsionarão a transformação digital das PMEs

Por Redação
*Por David Smith Neste ano, uma coisa é clara: não importa o tamanho de sua empresa, a tecnologia impactou nossa cultura de tal maneira…
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8 de maio de 2017

Artigo: CRM - Novas gerações, novos hábitos, novas respostas

Por Redação
*Por Enio Klein Desde o passado, e na origem do CRM, as organizações têm dado foco a documentar a relação com seus clientes. O que…
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Destaques
13 de janeiro de 2017

Aliança entre empresas traz nova solução de CRM

Por Jackeline Carvalho
Ferramenta oferece possibilidades para que companhias construam canais eficientes de comunicação com seu público interno e fortaleçam o…
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      10 de agosto de 2026
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    31 de maio de 2023

    Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida

    Por Caio Faria
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    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
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    Banda LargaComunicação Unificada
    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
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    Nacional
    25 de fevereiro de 2021

    Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25

    Por Redação
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    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
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