domingo, 26 julho 2026
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experiência do cliente

ArtigosEspeciais
10 de maio de 2022

Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro do customer experience

Por Redação
*Por Claudia Gimenez A relação entre empresas e consumidores mudou. Não é mais possível oferecer um contato superficial, lento e de má…
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Nacional
25 de abril de 2022

As mais lidas da semana

Por Jackeline Carvalho
As 10 mais lidas no IPNews entre os dias 16 e 23 de Abril. Itaú Unibanco evita mais de US$ 20 milhões de perdas por fraudes Evento…
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Negócios
19 de abril de 2022

Com Salesforce, Vivo aprimora experiência do cliente

Por Redação
A Vivo enxergou nas soluções da Salesforce, líder global em CRM, a oportunidade de estreitar a conexão com seus mais de 99 milhões de…
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ArtigosEspeciais
9 de março de 2022

Seis tendências que vão mudar o mercado financeiro em 2022

Por Redação
*Por Wagner Martin Se os últimos 24 meses nos ensinaram alguma coisa, é que ninguém sabe ao certo o que o futuro reserva. A pandemia de…
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Economia Digital
22 de fevereiro de 2022

Banco BV expande parceria estratégica com o Google Cloud para reimaginar a experiência do cliente

Por Redação
O Banco BV e o Google Cloud anunciaram uma aliança estratégica de transformação digital de sete anos centrada em co-inovação. Por meio…
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Economia Digital
14 de fevereiro de 2022

Com chatbot no WhatsApp, Sem Parar diminui em 48% o tempo médio de atendimento ao consumidor

Por Redação
A Sem Parar adotou o uso do chatbot no WhatsApp e conseguiu diminuir em 48% o tempo médio de atendimento aos consumidores em 2021. A…
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Especiais
4 de janeiro de 2022

Bancos e varejistas se apoiam na jornada de atendimento ao cliente

Por Jackeline Carvalho
Atrair e reter clientes sempre foi e será o grande desafio dos varejistas. E na nova realidade digital, combinada com desemprego e…
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Pesquisas
14 de outubro de 2021

Investimento em CX triplica chances de empresas ampliarem base de clientes na AL

Por João Monteiro
O relatório The State of CX Maturity 2021, divulgado pela Zendesk em parceria com o Enterprise Strategy Group (ESG), mostra que as empresas…
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Segurança
13 de outubro de 2021

Segurança e usabilidade transformam experiência de cliente no setor financeiro

Por João Monteiro
Com a transformação digital do setor financeiro, as questões de segurança não estão mais limitadas apenas a roubos e outros crimes…
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Pesquisas
28 de setembro de 2021

Pesquisa aponta avanço das estratégias de "experiência do cliente" nas empresas

Por Redação
A NTT Ltd. anunciou a edição 2021 do Global Customer Experience Benchmarking Report (GCXBR), sua pesquisa anual que avalia a situação…
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      24 de julho de 2026
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    ArtigosEspeciais
    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
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    Banda LargaComunicação Unificada
    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
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    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
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    Economia Digital
    31 de maio de 2023

    Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida

    Por Caio Faria
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    Nacional
    25 de fevereiro de 2021

    Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25

    Por Redação
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