Com um novo posicionamento, após capitalização, Avaya defende a criação de canais de atendimento e estratégias comerciais que valorizem a experiência do cliente. Segundo a empresa, está é uma das grandes tendências globais.
Não é novidade que o cliente mudou. Agora, ele é mais exigente, mais móvel, multitarefa e está o tempo todo conectado. Para fidelizar o novo cliente []
Para tanto, a companhia tem investido em sua rede 4.5G e novidades para melhorar a experiência dos clientes. Parceria com o programa de fidelização Smiles também []
Startup LoyaltySci inicia operações simultaneamente no Brasil, México e Costa Rica. Começa a operar na América Latina, com escritórios no Brasil, México e Costa Rica, a []