quarta-feira, 14 maio 2025
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service desk

Negócios
12 de julho de 2024

Embratel lança serviço de suporte a a sistemas e dispositivos de TI

Por Redação
A Embratel anuncia o lançamento do Service Desk Digital, serviço que simplifica e otimiza o suporte de TI nas empresas. O Service Desk…
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Negócios
6 de fevereiro de 2023

ES abre licitação para terceirização de Service Desk em órgãos estaduais

Por João Monteiro
O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito Santo (Prodest) iniciou a licitação para contratação de…
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Carreira
12 de agosto de 2022

Atos abre mais de 300 vagas para profissionais de tecnologia no Brasil

Por João Monteiro
A Atos, empresa especializada em digitalização de clientes, tem cerca de 300 vagas abertas para as áreas de Service Desk, Suporte On…
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Serviços
29 de abril de 2020

Atos passa a oferecer Service Desk totalmente remoto

Por João Monteiro
A Atos disponibilizou o atendimento Service Desk 100% remoto. Diante do cenário de distanciamento social devido à disseminação do…
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Artigos
17 de fevereiro de 2020

Artigo: Gestão de ativos de TI aumenta a eficiência, reduz riscos e vulnerabilidades

Por João Monteiro
*Por Marcelo Cabral Apesar de ser um dos fundamentos da capacidade de responder a incidentes e lidar com vulnerabilidades, poucas empresas…
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Casos de sucesso
5 de julho de 2019

Assaí Atacadista reduz paara cinco minutos atendimentos do Service Desk

Por João Monteiro
A rede Assaí Atacadista implementou a solução Intuitive Service Desk (ISD), da Algar Tech, para melhorar a experiência do atendimento do…
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Casos de sucesso
5 de novembro de 2018

Atlas Schindler automatiza processos de TI do Service Desk

Por Redação
A Atlas Schindler, fabricante de elevadores, escadas e esteiras rolantes, acaba de implementar o ISM – Intelligent Service Management…
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C3 SoluçõesSoluções
21 de junho de 2018

Unisys lança serviço para digitalizar o service desk tradicional

Por Redação
Oferta traz recursos de análise avançada de dados, automação e inteligência artificial. A Unisys lançou um serviço que transforma o…
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Entrevista da Semanaipnews tvMancheteÚltimas
27 de março de 2018

Chatbots e realidade aumentada mudam perfil dos serviços de suporte a soluções e equipamentos de TI

Por Jackeline Carvalho
Valter Lima, presidente da empresa de serviços ConnectCom, fala sobre como novas tecnologias estão mudando o perfil de serviços de…
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Economia DigitalPesquisasPesquisas2Últimas
22 de março de 2018

Gerentes de atendimento ao consumidor estão desatualizados e não tem planos de digitalizar sua área, aponta consultor da IDC

Por João Monteiro
79% das maiores empresas brasileiras ainda estão no início da transformação no atendimento, que foi freada devido à crise econômica e…
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      Logicalis está com inscrições abertas para curso gratuito de Cibersegurança

      13 de maio de 2025
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    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
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    Internacional
    6 de dezembro de 2013

    Acordo prevê acesso livre ao Twitter em celulares sem internet

    Por Redação
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    ArtigosEspeciais
    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
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    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
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    Internacional
    4 de julho de 2016

    Polícia de Londres usará drones para perseguir ladrões

    Por Jackeline Carvalho
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