O objetivo é ampliar a visibilidade da marca e intensificar suas ações de relacionamento e fidelização junto ao mercado.
A TAP, que hoje totaliza 66 vôos semanais, está reforçando sua estrutura de marketing com o objetivo de ampliar sua visibilidade de marca e intensificar suas ações de relacionamento e fidelização junto ao mercado.
Para isso, contratou Francisco Guarisa, responsável pela nova diretoria de Comunicação e Imagem, que envolverá as áreas de Branding, Publicidade, Promoções e Eventos. A diretoria de Inteligência de Mercado está a cargo de Carlos Antunes, que estava respondendo pelo marketing e agora passa a se dedicar às áreas de Pricing, Programa Victoria, E-commerce, Indicadores de Gestão e Desenvolvimento de Negócios.
A criação do departamento de Inteligência de Mercado visa reestruturar a área de planejamento e ações estratégicas da empresa. "Esta é uma decisão que já se fazia necessária para atender a expansão da Tap no Brasil e que nos permitirá aproveitar novas oportunidades junto ao mercado", afirmou Carlos Antunes. Para Mário Carvalho, diretor geral da TAP no Brasil, esta reestruturação e ampliação da área vêm de encontro às diretrizes estratégicas da companhia e ao seu novo ciclo de crescimento para atendimento das demandas do mercado.
