A adoção de serviços em nuvem e o gerenciamento dos data centers aumentam a necessidade de serviços de TI.
O mercado brasileiro de terceirização de serviços de TI fechou 2016 valendo US$ 6,68 bilhões, segundo dados da Frost & Sullivan, e a expectativa é de que chegue a US$ 7,96 bilhões até 2021. O estudo “Brazilian IT Outsourcing Market, Forecast to 2021” mostra que este setor é responsável por 48,5% da indústria de TI no Brasil.
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Segundo o estudo, o cenário econômico brasileiro influenciou o desempenho do mercado de serviços e forçou as companhias a reduzir os gastos, focar na manutenção da operação e aumentar a eficiência. Como resultado, o negócio passou dos serviços de TI tradicionais para novas plataformas e tecnologias que oferecem uma implementação mais rápida a preços mais competitivos.
Os investimentos em TI foram dirigidos principalmente a soluções em Cloud, como a software como serviço (SaaS), afim de reduzir investimentos na aquisição de hardware e software. A opção também otimiza a infraestrutura, adaptando a capacidade de processamento de acordo com a demanda.
O estudo também revelou que, à medida que as soluções em nuvem se aprofundam, as empresas têm dificuldade em gerenciar seus serviços na cloud, muitas vezes oferecidos por vários fornecedores. Desta forma, cresce a oportunidade para as empresas de TI que fornecem Cloud Brokers ou cloud management providers, bem como àquelas que contam com serviços de gerenciamento de data centers.
Outras informações:
- O setor Financeiro é ainda o maior segmento de investimentos em TI e está começando a aderir o modelo em Cloud;
- Application Management é a linha de serviços com o crescimento mais acentuado. Isso decorre da necessidade das empresas em ter uma melhor compreensão e controle dos processos de negócios;
- Provedores de TI têm encontrado novas oportunidades na diversificação do seu portfólio e adicionado empresas do segmento pequenas e médias empresas como público alvo afim de aumentar sua receita.
Ainda segundo a Frost & Sullivan, nos próximos anos, muitas empresas precisarão revisar sua infraestrutura de negócios e estarão à procura de provedores que tenham serviços de TI alinhados às suas necessidades comercias.
