Varejistas e fornecedores de equipamentos e sistemas de gestão de PDV (terminal de ponto de venda) devem estar preparados para uma nova onda de crescimento. É que uma nova onda em torno do processamento de transações nos POS (terminal de ponto de venda) devem ultrapassar US$ 17,3 trilhões até 2026, segundo estudo feito pela Juniper Research.
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Partindo de US$ 14,8 trilhões em 2021, o crescimento será de 28%. Tudo impulsionado por um cenário de processamento de pagamentos em constante evolução, no qual o dinheiro desempenha um papel reduzido. O relatório concluiu que os fornecedores de PDV devem garantir o suporte a modelos de negócios de varejo com a unificação de canais de atendimento ao cliente (omnichannel) e estar preparados para competir com métodos de pagamento alternativos, como pagamentos por código QR.
A pandemia e o aumento das moedas sem dinheiro trazem desafios que os fornecedores de PDV devem gerenciar, com o varejo se movendo online e permitindo o processamento sem contato. O relatório recomenda que os fornecedores de PDVs devem integrar recursos inteligentes, incluindo gerenciamento de estoque e análise de dados a seus terminais, para maximizar o valor de suas plataformas para os usuários finais.
A nova pesquisa, Terminais POS: Inovação de Dispositivos, Cenário Competitivo e Previsões de Mercado 2021-2026, classificou os principais fornecedores de terminais POS na Juniper Research Leaderboard; pontuando fornecedores em inovação de serviço, investimento de mercado e alcance de serviços.
A pesquisa prevê que as remessas de terminais mPOS (ponto de venda móvel) crescerão de US$20 milhões em 2021 para US$32 milhões em 2026. Isso representa um crescimento de 56% nos próximos 5 anos.
Esse crescimento, de acordo com o estudo, será impulsionado pela transição acelerada do dinheiro, com fornecedores que antes só pagavam dinheiro adotando soluções mPOS rapidamente. O relatório identificou que os mercados emergentes oferecerão as maiores oportunidades para os fornecedores de mPOS durante esse período, à medida que a demanda por pagamentos digitais cresce nessas regiões. A pesquisa recomenda que os fornecedores criem uma oferta forte de mPOS; apoiado por acesso gratuito a insights de negócios, para capitalizar sobre esse potencial de crescimento.
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