A base instalada de terminais POS inteligentes, aqueles equipados com recursos de análise e promoção da fidelidade do cliente , deve saltar de 13,7 milhões em 2021 para 35 milhões de unidades em 2026, à medida em que os pagamentos digitais acelerarem e os códigos QR proporcionam intensa competição, principalmente na América do Norte, os terminais POS precisam oferecer mais recursos do que antes.
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Relatório feito pela Juniper Research identificou os terminais POS inteligentes como o futuro deste setor e diz que este deve ser o padrão considerado por todos os fornecedores.
A pesquisa recomenda que os fabricantes de PDV foquem em recursos de alto valor, como gerenciamento de estoque, automação de esquemas de fidelidade e sincronização de lojas, a fim de maximizar o apelo de suas ofertas em um mercado de hardware altamente competitivo.
A nova pesquisa, Terminais de POS: inovação de dispositivo, cenário competitivo e previsões de mercado 2021-2026, descobriu que até 2026, 57% de todos os pagamentos em POS por valor serão globalmente sem contato, em comparação com pouco menos de 25% em 2021. apoiado em grande parte pelo aumento dos limites de pagamento sem contato, representa uma mudança drástica na forma como os consumidores pagam.
A pesquisa recomendou que, como a ativação sem contato agora é o padrão para os fabricantes de PDV em seus produtos, eles precisam se concentrar em novos recursos, como PDV inteligente e maior mobilidade de dispositivos dentro das lojas, para sustentar os níveis atuais de remessa de hardware de PDV.
PDV suave para conquistar nicho de mercado
A pesquisa identificou que o soft POS, a capacidade de usar NFC em dispositivos móveis para aceitar pagamentos sem contato, será acelerado. O Soft POS oferece um caminho mais barato do que nunca para a aceitação do cartão para as menores empresas, o que significa que é atraente para este nicho específico.
Consequentemente, o número global de smartphones usados para pagamentos de soft POS aumentará de 3,2 milhões em 2021, para quase 24 milhões em 2026. No entanto, a pesquisa enfatizou que o soft POS não sendo um terminal POS imediatamente reconhecível limitará a confiança do consumidor em relação à segurança; restringindo o crescimento.
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