Wainhouse Research dá pontuação máxima à plataforma Polycom HDX em oito de 10 categorias, incluindo qualidade de vídeo, qualidade de áudio e desempenho de multimídia em avaliação acirrada. A plataforma HDX da Polycom foi apontada como a melhor solução de vídeo conferência em alta definição pela Wainhouse Research. As categorias analisadas incluem qualidade de vídeo, áudio e desempenho de multimídia, bem como em interoperabilidade em alta definição e SD (definição padrão) qualidade e desempenho de câmera, interface com o usuário e desempenho de compartilhamento de conteúdo (H.239).
Os sistemas Polycom HDX vêm ainda com a tecnologia com patente pendente Lost Packet Recovery para ajudar a assegurar uma experiência de vídeo conferência em termos de voz, vídeo e conteúdo, mesmo em redes com níveis consideráveis de perda de pacote IP.
