Já são 19% os usuários no país.
Pesquisa organizada pela empresa Pew Internet mostra que os serviços de telefonia pela web já são parte do cotidiano de boa parte dos americanos. Os números mostram que atualmente 24% dos navegantes, equivalente a 19% de toda população adulta dos EUA, são usuários de serviços VoIP e que 5% dos moradores dos EUA fazem ligações a partir do sistema todos os dias.
Na última pesquisa do tipo feita pela Pew, há quatro anos, apenas 8% dos usuários da rede – ou 6% da população adulta dos EUA – era adepta de serviços de voz sobre IP, como o Skype e similares. Os números mostram que o serviço conquistou espaço, sobretudo entre pessoas de maiores renda e educação, que vivem em áreas urbanas. Além disso, eles têm a adesão de 27% da população hispânica, contra 21% de popularidade que têm entre brancos e negros.
Entre os motivos que fazem o sistema ser tão popular, a maioria dos entrevistados alegou que são “mais baratos”, “permitem maior integração entre diversos dispositivos como computadores, smartphones e tablets”, têm maior facilidade para realização de videoconferências e que “mais amigos e familiares estão usando serviços similares”.
