A agência reguladora da Grâ-Bretanha quer que todas as operadoras de telefonia IP do país ofereçam esse serviço para seus clientes
O Oficce of Communications (Ofcom), agência independente de regulação da indústria de telecomunicações britânica, determinou que as operadoras VoIP que atuam no país deverão permitir que seus assinantes façam ligações para o número de emergências – 999 – até o início de 2008. A proposta surgiu após uma pesquisa realizada pela reguladora que mostrou que 78% dos usuários de serviços VoIP que hoje não conseguem fazer esse tipo de chamada ou pensam que podem fazê-las ou não sabem que não podem. Segundo a proposta do Ofcom, qualquer operadora VoIP que permita que seus clientes façam ligações para números telefônicos comuns também devem oferecer acesso ao número 999.
Alguns operadores de telefonia IP na Grã-Bretanha, como a BT e a Vonage, já oferecem essa opção. Ainda segundo a pesquisa da reguladora, 64% das casas com VoIP usam um serviço que permite esse tipo de ligação. Para as operadoras que não oferecem isso, a estimativa do Ofcom é de que o custo para implementar o sistema seja de 90 centavos de libra por casa por ano. Hoje a agência já obriga as operadoras de telefonia IP a deixarem claro para seus assinantes se seu serviço inclui ou não chamadas para números de emergência.
