A tecnologia é uma realidade na vida de grande parcela de toda a população mundial e, principalmente, dentro das empresas de diversos segmentos. Estar conectado à internet se tornou fundamental não só para a conexão com o mundo, mas, principalmente, para a experiência de compra em diversos estabelecimentos.
CONTEÚDO RELACIONADO – Extreme Networks e Intel colaboram para ampliar eficiência das redes Wi-Fi
Seja para realizar o pagamento via PIX, ou conseguir se cadastrar em um sistema de fidelização de uma cafeteria, os clientes precisam estar conectados à internet e, por isso, diversas lojas do varejo físico disponibilizam Wi-Fi para seus visitantes.
Porém, você já pensou quais outras vantagens essas empresas podem ter ao compartilhar sua rede com os clientes? Ao invés de distribuir a senha para todos, ou deixar sua rede Wi-Fi aberta, diversos estabelecimentos optam por serviços de hotspot, como os oferecidos pela U-All Solutions, pois eles entenderam que o Wi-Fi convencional não mudaria nada, e seria necessário investir pesado para transformar totalmente a experiência de conectividade.
A empresa, especializada em experiência do cliente por meio de Big Data e inteligência de dados, vive um grande momento, vendo seu negócio expandir exponencialmente desde um investimento significativo em 2022. No último ano, a U-All Solutions viu sua base de dados crescer consideravelmente em comparação com 2022. Enquanto seu número de clientes continua se expandindo, contando com a chegada no mercado internacional, passando a oferecer suas soluções também na Europa.
A companhia, além de proporcionar a conexão ao consumidor, também possibilita que o empresário conheça o seu público, pois coleta dados fundamentais sobre a jornada de compra dentro do estabelecimento, desde os produtos consumidos até o tempo de permanência dentro do negócio.
Rodrigo Antunes, CEO e fundador da U-All Solutions, destaca que os estabelecimentos que utilizam as soluções da marca alcançaram resultados surpreendentes. “O Rei do Mate é um dos nossos parceiros mais antigos. As franquias da rede que utilizam nossas soluções possuem um número de adesões ao programa de fidelidade quatro vezes maior do que aquelas que ainda não adotaram nosso sistema.” Ele acrescenta: “Outros clientes que utilizam nossas soluções em grandes eventos conseguiram converter até 44% dos usuários em vendas durante as plenárias, simplesmente ao lançar promoções no timing ideal”.
Atualmente, a U-All Solutions é a única solução de hotspot focada em experiência do cliente no Brasil que está integrada ao WhatsApp e IA. A empresa estima triplicar de tamanho em 2024.
O CEO acredita que o mercado de gestão de Wi-Fi experiencie está em um momento de crescimento exponencial, impulsionando a companhia a estudar novas rodadas de investimentos. “Estamos revolucionando a conectividade Wi-Fi, e muitas empresas precisam de sistemas que acompanham a jornada de seus clientes, integrando a rotina do consumidor ao sistema da companhia. Diversas startups precisam da inteligência da U-All para fornecer suas experiências.” Rodrigo acrescenta: “Em poucos anos, todas as empresas focadas em marketing e experiência do cliente terão que estar integradas ao nosso sistema, isso será inevitável’’, finaliza.
Participe das comuni IPNews no Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp e X (Twitter).
