A empresa espera que a adoção traga mais agilidade para o atendimento ao cliente nas redes sociais.
A PagSeguro, empresa de pagamentos do grupo UOL, adotou solução de chatbot para atender clientes online, via Facebook.
PagSeguro lança app para simplificar acesso a informações de conta
A companhia aponta que a intenção é abrir mais uma opção para todos os empreendedores atendidos pela organização, desde profissionais liberais até micro e pequenos varejistas.
A aposta no chatbot se dá porque a organização vislumbra a possibilidade de um atendimento online mais eficiente, com interação instantânea, trazendo agilidade para a operação.
