Tecnologia analisa histórico dos clientes para indicar possíveis fraudes.
Para apoiar seguradoras na identificação e combate a golpes de todas as espécies envolvendo sinistros, a Resource IT anuncia a solução SAS Fraud Framework for Insurance para prevenção e combate a eventuais fraudes no segmento de seguros. O programa foi desenvolvido em parceria com o SAS.
“Escolhemos uma solução inteligente que auxilia as seguradoras a identificarem supostas fraudes, com veracidade e agilidade”, diz Paulo Watanave, Gerente Operacional da Resource IT. Segundo o executivo, a análise pode ser feita em tempo real para validar se o caso pode ou não ser considerado um golpe. “A nova ferramenta é única no mercado porque reúne expertises da Resource e do SAS em um único produto”, diz ele.
A tecnologia foi desenvolvida para permitir a Transformação Digital no setor de seguros. Ela usa recursos Analíticos para agilizar o trabalho das seguradoras e melhorar o atendimento aos clientes que desejam ter seus carros consertados com agilidade, além de detectar mais rapidamente possíveis situações irregulares ou golpes.
A solução deve ainda impulsionar as vendas, uma vez que o índice de fraudes cometidas nesse tipo de mercado ainda é significativo. De acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais (CNSeg), os sinistros registrados por companhias de seguros somam mais de R$ 28 bilhões ao ano. Desse total, R$ 3,5 bilhões (11,8%) corresponderam a sinistros suspeitos e são classificados como tentativas de fraude.
