Ferramenta promete entregar análise de crédito em até 90 segundos por IA via WhatsApp
A Serasa Experian está desenvolvendo o Chatbot Agro, solução que utiliza inteligência artificial (IA) com a base de dados da plataforma Brain e as informações recém adquiridas da Agrosatélite. A empresa promete que a solução consegue, em até 90 segundos, entregar análises de crédito simplificadas e seguras para fornecedores de insumos, distribuidores ou agentes de indústrias rurais.
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O desenvolvimento do Chatbot Agro visa atender produtores que precisam de acesso rápido a financiamentos e vai permitir consultass via WhatsApp. O chatbot promete fornecer informações relevantes, análises de dados e insights em tempo real.
Segundo a Serasa Experian, a concessão de crédito do segmento de insumos é, geralmente, feita uma vez por ano, quando o produtor prevê a quantia que vai precisar para custear todo seu ciclo produtivo. No entanto, podem ocorrer situações adversas, como mudanças climáticas ou condições não esperadas, que tornam necessário os pedidos de repique, ou seja, demandas de crédito que excedem o que tinha sido estimado.
Isso acaba levando a novas avaliações de perfil financeiro e socioambiental, algo que o chatbot pode ajudar a agilizar na hora de conceder crédito. A novidade também pode trazere vantagem para os credores, pois, atualmente, há apenas duas opções: conceder o crédito correndo riscos de inadimplência, reputação, imagem e até multas relacionadas ao ESG ou não aceitar o empréstimo.
O Chatbot Serasa Experian Agro ainda está em fase testes e prevê funcionalidade como dados de crédito relativos a produtores rurais, além de verificar propriedades do agro e considerar critérios ESG. Uma demonstração da plataforma está sendo apresentada na 12ª edição do Congresso Andav, que ocorre esta semana, em São Paulo (SP).
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