*Por Albert Deweik
Com a tecnologia aplicada nas estratégias de vendas, entrega, fidelização, experiência de compras, e outras áreas…
As vendas podem ser por canais digitais, mas a reclamação ainda é bem analógico! Análise do Centro de Inteligência Padrão (CIP) e…
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A Infobip, provedora de plataforma mensageria e comunicação, implementa sistema de mensageria omnichannel na Carmen Steffens, rede de…
Oferecer uma experiência integrada através de múltiplos canais é o objetivo da maioria das redes de varejo. Para a Dimed essa premissa…
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A Salesforce anuncia que a seguradora…

