*Por Marcell Rosa
Desde o ano passado, as pequenas e médias empresas têm sido muito afetadas pelos efeitos econômicos da pandemia. Essas…
De acordo com uma pesquisa global da Zendesk, quase 50% dos agentes de atendimento ao cliente não contam com um histórico de pedido e chat…
A Zendesk, empresa de software de atendimento ao cliente com soluções de Suporte e Vendas, anunciou hoje a disponibilidade de sua…
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O WhatsApp selecionou a Zendesk como um de seus primeiros provedores de soluções para facilitar conversas e suporte entre clientes e…
A Zendesk e a consultoria ESG apresentaram ontem (9/10) a pesquisa “CX Champions: How CX Leaders who raise their game…
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A Zendesk anuncia a expansão de sua solução de Answer Bot para todos os canais web e móveis, permitindo que as companhias ofereçam…
A Zendesk anunciou na última sexta-feira (30), durante o CASE – Conferência anual de Startups e Empreendedorismo-, seu novo programa…
