quinta-feira, 6 agosto 2026
NEWSFLASH
Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25 EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025
IPNews – O Portal da ConectividadeIPNews – O Portal da Conectividade
Menu
  • Últimas Notícias
  • Negócios
  • Segurança
  • Nacional
  • Economia Digital
  • Rede
  • Especiais
    • Restrospectiva 2025
    • HPE Networking Summit
      • 2025 – HPE Networking Summit SP
    • RUCKUS Summit Brasil
      • 2025 – RUCKUS Summit Brasil 
    • Mind The Sec
      • 2024 – Mind The Sec
      • 2025 – Mind The Sec
    • Febraban Tech
      • 2024 – Febraban Tech
    • Abrint
      • Abrint Global Congress – 2024
      • Abrint Global Congress – 2025
      • ABRINT Global Congress – 2026
    • Futurecom
      • 2023 – Futurecom
      • 2024 – Futurecom
      • 2025 – Futurecom
    • Data & Analytics
    • Rodovias do Futuro
    • Entrevista da Semana
    • Studio IPNews
  • Anuncie

Browsing tag

call center

Colaboração
21 de outubro de 2022

Com inteligência artificial, FIS promete derrubar 23% dos custos nas centrais de atendimento

Por Redação
A FIS implementou o serviço de atendimento ao cliente com agentes virtuais para melhorar a experiência do usuário. O novo sistema já…
0
0
Share
Economia Digital
23 de setembro de 2022

Como a Inteligência Artificial transforma o setor de contact centers

Por Redação
Evoluir o setor de contact centers era fundamental para que o atendimento vigorasse como algo resolutivo — e não um momento que toma…
0
0
Share
Negócios
5 de setembro de 2022

Gartner: IA conversacional vai reduzir custos trabalhistas de contact center em US$ 80 bi até 2026

Por Redação
Até 2026, as implantações de inteligência artificial conversacional (IA) em contact centers reduzirão os custos de mão de obra dos…
0
0
Share
NacionalRegulamentação
15 de agosto de 2022

Setor de call center fecha 16 mil postos de trabalho entre março e junho

Por João Monteiro
Segundo dados divulgados pela Federação Nacional de Call Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de…
0
0
Share
Nacional
22 de julho de 2022

Federação de empresas de call center vai à Justiça contra proibição a telemarketing

Por João Monteiro
A Federação Nacional de Call Center, Instalação e Manutenção de Infraestrutura de Redes de Telecomunicações e de…
0
0
Share
Nacional
18 de julho de 2022

Telemarketing: ministério suspende pelo menos 180 empresas por publicidade abusiva

Por Redação
O Ministério da Justiça anunciou a suspensão, por tempo indeterminado, a partir desta segunda-feira (18), das atividades de cerca de 180…
0
0
Share
ColaboraçãoComunicação Unificada
15 de junho de 2022

Zoom se diz pronto para disputar clientes no mercado de comunicações unificadas

Por Jackeline Carvalho
Com um crescimento expressivo da plataforma de vídeo chamada, o Zoom se prepara para conquistar terreno no mercado corporativo, oferecendo…
0
0
Share
ColaboraçãoComunicação Unificada
12 de maio de 2022

Avaya vai fornecer soluções Avaya OneCloud com Microsoft Azure

Por Redação
A Avaya e a Microsoft Corp. combinaram o portfólio da Avaya OneCloud com o Microsoft Azure para fornecer mais opções de aumento de…
0
0
Share
Pesquisas
28 de abril de 2022

Pesquisa global aponta que URA ainda é a tecnologia mais usada por call centers

Por João Monteiro
Resultados do estudo global sobre Contact Center & BPO encomendado pela GoContact, fornecedora de soluções de contact center as a…
0
0
Share
Negócios
9 de março de 2022

AlmavivA do Brasil adquire 100% do call center CRC

Por João Monteiro
A AlmavivA do Brasil acaba de fechar a aquisição total da CRC, empresa brasileira de recuperação de crédito, com sede em Fortaleza…
0
0
Share
Older posts
Newer posts
  • Você não pode perder:

    • Economia Digital

      74% usam IA pessoal no trabalho, mas só 30% das empresas têm governança

      5 de agosto de 2026
    • Artigos

      O risco invisível dos agentes de IA: quando a autonomia cresce mais rápido que a governança

      5 de agosto de 2026
  • Em Alta

    Nacional
    25 de fevereiro de 2021

    Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25

    Por Redação
    1183397
    0
    Share
    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
    1183397
    0
    Share
    Economia Digital
    31 de maio de 2023

    Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida

    Por Caio Faria
    1183396
    0
    Share
    Banda LargaComunicação Unificada
    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
    1183396
    0
    Share
    ArtigosEspeciais
    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
    1183396
    0
    Share
  • Anuncie conosco
    Politica de Privacidade

Desenvolvido por Agência Hype