domingo, 26 julho 2026
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CX

Soluções
22 de outubro de 2024

Com recursos de IA, novos sistemas Oracle prometem melhorar desempenho na área de serviços

Por Redação
A Oracle anunciou novos recursos com inteligência artificial no Oracle Fusion Cloud Service e no Oracle Fusion Cloud Field Service. As…
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Pesquisas
21 de outubro de 2024

70% das empresas não têm maturidade em CX, aponta Gartner

Por João Monteiro
O “Gartner IT Score for Customer Experience” revela que 70% das organizações ainda estão em estágios iniciais de maturidade da…
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Carreira
8 de agosto de 2024

Atento investe em realidade virtual, somada a IA, para capacitação de agentes

Por Redação
A Atento revoluciona a forma de capacitar suas equipes operacionais, com a inauguração do CX Lab, um espaço munido de tecnologias de…
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Sem categoria
9 de abril de 2024

Atento se reposiciona no mercado como consultora de CX

Por João Monteiro
A Atento anunciou uma nova fase em sua estratégia de negócios, com um forte foco em investimentos em tecnologia para aprimorar seus…
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Negócios
7 de março de 2024

Economia da experiência: como a tecnologia auxilia empresas a promoverem a virada

Por Jackeline Carvalho
Com um novo posicionamento, após capitalização, Avaya defende a criação de canais de atendimento e estratégias comerciais que…
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Negócios
18 de dezembro de 2023

Ferramentas no-code da Zendesk unificam bases de dados

Por Jackeline Carvalho
Segundo a Zendesk, ferramentas auxiliam empresas a mover e consolidar dados personalizados, criando experiências diferenciadas do cliente…
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Negócios
26 de setembro de 2023

Concentrix e Webhelp concluem fusão avaliada em US$4 bilhões

Por João Monteiro
Empresas são líderes no mercado de tecnologia para experiência do cliente  A Concentrix Corporation, provedora global de serviços e…
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Economia Digital
30 de agosto de 2023

Nuvem e IA impulsionam a experiência do cliente, mostra relatório da NTT

Por Redação
O relatório feito pela NTT Ltd. constatou que a maioria dos diretores executivos concorda que as melhorias em CX (92%) e EX (91%) irão…
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Soluções
21 de agosto de 2023

Nice lança recurso que usa IA para orientar iniciativas de CX

Por João Monteiro
Novo recurso do Enlighten Actions impulsionado por IA Generativa oferece uma base de referência para transformação da experiência do…
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Negócios
20 de julho de 2023

Nice tem novo diretor de serviços para a América Latina

Por João Monteiro
Marcos Andrielli é o novo diretor de Serviços Profissionais da Nice para a América Latina  A Nice anunciou seu novo diretor de Serviços…
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      24 de julho de 2026
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    25 de novembro de 2024

    Revolução da IA: o futuro dos PC corporativos em 2025

    Por Redação
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    Banda LargaComunicação Unificada
    6 de agosto de 2024

    Dígitro anuncia oferta de comunicação unificada white label para ISPs

    Por Redação
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    Internacional
    2 de dezembro de 2010

    EUA propõe mecanismo para evitar rastreamento de dados dos internautas

    Por Redação
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    Economia Digital
    31 de maio de 2023

    Real digital: A importância dos testes para uma implementação bem-sucedida

    Por Caio Faria
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    Nacional
    25 de fevereiro de 2021

    Anatel retoma debate sobre edital 5G nesta 5a feira, 25

    Por Redação
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