Quando bem usada, a tecnologia, em especial a inteligência artificial (IA), é uma grande aliada no nosso dia a dia. E, quando falamos de…
A Zendesk lançou o AI Dynamic Pricing Plan (Plano de Preços Dinâmicos de IA), uma abordagem flexível de cobrança projetada para tornar…
A combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI permitirá que as empresas ofereçam experiências do…
A Zendesk anunciou nesta terça-feira, 22, a conclusão de sua aquisição por um grupo de investidores liderado por Hellman & Friedman…
A Zendesk anuncia o lançamento do Intelligent Triage e Smart Assist, nova solução de inteligência artificial (IA) que capacita as…
De acordo com o relatório CX Accelerator, da Zendesk, 64% das empresas afirmam que atendimento ao cliente tem impacto direto no desempenho…
A Zendesk, empresa de software de experiência do cliente, concordou em ser adquirida por um grupo de investidores em uma transação em…
A Zendesk, empresa de software de atendimento e experiência do cliente, anuncia a chegada de Walter Hildebrandi para o posto de Chief…
A Zendesk anuncia a chegada de Eduardo Lugo (foto), novo vice-presidente sênior de Vendas na América Latina. Com ampla experiência no…
*Por Ivan Preti
Diversas empresas ainda estão segurando a implementação de projetos futuros até que o cenário global se torne mais…
